Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales Fecha de última actualización: 10 octubre 2024
Diego Hernández – Tu Coach Personal (en adelante, “nosotros”, “nuestra empresa”, “el sitio web”), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de quienes visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios.
1. Responsable del Tratamiento de los Datos Personales: El responsable del tratamiento de los datos personales es Diego Hernández – Tu Coach Personal, registrado bajo la legislación vigente en Australia. Puedes contactarnos en info@diegohernandez.com para cualquier consulta sobre esta política.
2. Datos que Recopilamos Recopilamos diversos tipos de datos personales según el uso que se haga de nuestros servicios. Los datos que podemos recolectar incluyen:
Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección física.
Datos demográficos: edad, género, ocupación, país de residencia.
Datos financieros: en caso de realizar pagos en línea, se recopilan datos de tarjetas de crédito o información bancaria a través de plataformas de pago seguras.
Datos de uso: historial de navegación, dirección IP, tipo de navegador, horas de acceso, duración de la visita, páginas visitadas en el sitio web.
Otros datos: información adicional proporcionada por el usuario durante interacciones con el sitio o servicios específicos.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales: Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
Provisión de Servicios: Para prestar nuestros servicios de coaching personalizado, responder consultas y agendar sesiones.
Mejoramiento de la Experiencia del Usuario: Para personalizar y optimizar tu experiencia en nuestra página web y servicios.
Marketing y Comunicaciones: Enviarte información relevante sobre nuestros servicios, novedades, promociones o eventos. En cualquier momento puedes optar por dejar de recibir nuestras comunicaciones de marketing.
Procesamiento de Pagos: Para gestionar transacciones de manera segura a través de proveedores de pagos de confianza.
Cumplimiento Legal: Para cumplir con las normativas legales aplicables y responder a solicitudes de autoridades competentes.
4. Con quién Compartimos los Datos Personales No vendemos ni alquilamos los datos personales de nuestros usuarios a terceros. Sin embargo, podríamos compartir los datos en los siguientes casos:
Proveedores de Servicios Externos: Trabajamos con terceros para la administración del sitio web, procesamiento de pagos y manejo de campañas de marketing. Estos proveedores están obligados a cumplir con estrictas medidas de seguridad para proteger los datos personales.
Cumplimiento Legal: Si es requerido por ley o por una orden judicial, podríamos compartir tus datos personales con autoridades gubernamentales.
Fusiones o Adquisiciones: En caso de que nuestra empresa sea objeto de una fusión, adquisición o venta, los datos personales podrán ser transferidos como parte del acuerdo comercial.
5. Derechos de los Usuarios De acuerdo con la legislación aplicable, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Acceso: Puedes solicitar detalles sobre los datos personales que hemos recopilado de ti.
Rectificación: Tienes derecho a corregir cualquier inexactitud en tus datos personales.
Cancelación: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, siempre que no haya una razón legal o contractual que lo impida.
Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines específicos, como marketing.
Portabilidad de Datos: Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de datos@diegohernandez.com.
6. Medidas de Seguridad Adoptamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra pérdida, robo, acceso no autorizado, divulgación, modificación y destrucción. Estas medidas incluyen:
Cifrado de datos sensibles: La información financiera, como números de tarjeta de crédito, se transmite a través de canales cifrados (SSL/TLS).
Control de acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales.
Auditorías internas: Regularmente auditamos nuestros procesos de tratamiento de datos para asegurar el cumplimiento de esta política. A pesar de nuestras medidas de seguridad, es importante que sepas que ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por Internet.
7. Cookies y Tecnologías de Rastreo Utilizamos cookies y tecnologías de rastreo similares para recopilar información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web. Esto nos permite mejorar la experiencia de usuario, analizar el tráfico y personalizar contenidos. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o alertarte cuando se utilicen, sin embargo, esto puede limitar algunas funciones del sitio.
Cookies Esenciales: Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione correctamente.
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Cookies de Publicidad: Empleadas para mostrar anuncios relevantes en función de tus intereses.
8. Conservación de los Datos Conservamos los datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos mencionados en esta política o durante el tiempo requerido por las leyes aplicables. Una vez que los datos ya no son necesarios, son eliminados de manera segura.
9. Menores de Edad Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin dicho consentimiento, procederemos a eliminarlos de inmediato.
10. Modificaciones a esta Política de Privacidad Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web y será efectivo a partir de la fecha de su publicación.
11. Contacto Si tienes alguna pregunta, inquietud o queja sobre el tratamiento de tus datos personales o sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en privacidad@diegohernandez.com.
Diego Hernández – Tu Coach Personal está comprometido con la protección de tus datos personales y la transparencia en su tratamiento. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas las condiciones establecidas en esta Política de Privacidad.
